CContents ASSISTANTInformativa privacy
Cosa teniamo quando usi CContents ASSISTANT, perché e per quanto. Integra l'informativa completa di CContents e l'art. 10 delle Condizioni generali.
Chi tratta i tuoi dati
Titolare: DAM Technologies FZ-LLC, CO WORKING FDCW2283, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone FZ, Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti. Per la privacy: amministrazione@advisualagency.com.
Gli Emirati Arabi Uniti non hanno una decisione di adeguatezza della Commissione europea: i dati verso il titolare viaggiano con le Clausole Contrattuali Standard (Decisione 2021/914/UE).
Lavorano per noi: Cloudflare (server, database e file dei contenuti), come responsabile del trattamento. Whop gestisce vendita, pagamenti e license key ed è titolare dei dati di pagamento, con la sua informativa.
Quali dati e perché
Per controllare la licenza, consegnarti aggiornamenti e contenuti e gestire il tuo abbonamento, il pannello e il nostro server trattano:
| Dato | Come lo teniamo | Perché |
|---|---|---|
| License key di Whop | solo come impronta (hash), mai in chiaro | riconoscere la licenza |
| Impronta del computer | un codice calcolato dal computer, non il nome né il numero di serie; teniamo anche le impronte viste negli ultimi 30 giorni | una licenza, un computer alla volta, senza bloccare per errore lo stesso computer |
| Rete di collegamento | un'impronta della rete (non l'indirizzo IP) | riconoscere lo stesso computer quando si ricollega |
| Paese di collegamento | solo il paese; l'indirizzo IP non si salva | accorgersi di una chiave condivisa |
| Cambi di computer, download, versione del pannello, ultimo controllo | contatori e date | limiti della licenza, aggiornamenti e assistenza |
| Tentativi con chiavi sbagliate | un'impronta dell'indirizzo e del computer, azzerata dopo 24 ore senza errori | proteggere le chiavi da chi prova a indovinarle |
| Nome ed email | come li dà Whop | riconoscerti nella gestione clienti e nell'assistenza |
| Abbonamento: piano, stato, acquisto, rinnovo, disdetta e motivo, codici sconto | come li dà Whop o come li scrivi nel pannello | gestione clienti e prezzo dell'offerta a scalare |
| Pagamenti, rimborsi, pagamenti non riusciti, contestazioni | importi, date, stato e motivo del rifiuto, mai i dati della carta | assistenza e controllo dei pagamenti |
| Feedback e segnalazioni dal pannello | il testo che scrivi, la versione e l'eventuale link che aggiungi | risponderti e correggere i problemi |
I tuoi video restano sul tuo computer. Trascrizione dei sottotitoli e riconoscimento della voce di Auto Cut girano lì: il pannello non invia video, audio o progetti.
La copia dei dati di Whop (nome, email, abbonamenti, pagamenti) si aggiorna da sola e la vede solo CContents, dalla pagina di amministrazione protetta.
Base giuridica e conservazione
Esecuzione del contratto (licenza, abbonamento, assistenza) e legittimo interesse a prevenire gli abusi e a controllare i pagamenti. I dati restano per tutta la durata del rapporto e, dopo, per il tempo che serve a eventuali contestazioni. I tentativi con chiavi sbagliate si cancellano dopo 24 ore senza errori.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, correzione, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti, scrivendo ad amministrazione@advisualagency.com. Puoi anche rivolgerti all'autorità di controllo del tuo paese: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Sul tuo computer
Il pannello salva sul computer la licenza firmata, le impostazioni e i contenuti scaricati (cartella CContents in Application Support su Mac, in AppData su Windows). Il disinstallatore può toglierli.
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.